近年来,安徽省蚌埠市淮上区淮滨街道陶然北岸社区坚持党建引领,积极整合辖区资源,以提高居民幸福感、满意度为目标,推动“小网格”助力基层“大治理”,形成了以党建为引领、网格为依托、服务为宗旨的多元治理模式。
坚持党建引领 筑牢红色堡垒
为不断强化社区党组织的引领作用,社区下设3个小区党支部,将党组织从社区延伸到各小区,成为群众身边的“主心骨”,充分发挥党员模范带头作用,以“全心全意服务居民”为宗旨,整合辖区资源,今年以来累计开展志愿服务活动35场次,实现服务居民零距离。
优化网格管理 提升服务质量
采取“线上+线下”双服务模式,织密网格服务网。线上利用居民楼栋群,每个楼栋群配备网格员+业委会成员+物业工作人员各一人,对于居民在楼栋群反映的问题第一时间回复并解决,累计处理居民诉求150余件。线下及时了解掌握网格内生活困难家庭、空巢老人、留守儿童等特殊人群,每周走访了解家庭情况的变化,及时与居民沟通交流,解决居民诉求,构建起“线上+线下”一体化、精准化的服务新平台。
加强平安建设 营造稳定环境
不定期开展各类宣传活动,累计发放预防电信诈骗、预防养老诈骗、禁毒等一系列宣传资料1400余份,开展法律知识讲座10余场,让社区居民了解更多的法律知识。网格员通过对网格走访开展矛盾隐患排查,做到全面掌握、及时化解矛盾纠纷,真正做到小事不出网格、大事不出社区,营造平安和谐的居住环境。
丰富文化活动 满足精神需求
以满足辖区居民的精神文化需求为立足点,依托社区活动室、文化广场等阵地,开展丰富多彩的文体活动,不断丰富居民的精神世界,提升居民的精神文明素养。常态化开展普法宣传、政策宣讲等丰富多彩、形式多样的群众性科普文化活动。依托社区志愿服务队,结合“我为群众办实事”实践活动,积极开展重点人员帮扶、环境整治、安全生产等志愿服务,为辖区居民提供精准服务、解决实际困难。
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