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日前，海南省临高县矛盾纠纷多元化解中心正式运营，将依托海南省社管平台群防群治系统统一受理、交办、调处或办理各类矛盾纠纷及信访诉求，努力提供精准化、人性化优质服务，做到“进一扇门，解万般难”，确保真落实、有实效、解民忧。
临高县是2024年海南省第一批建设矛盾纠纷多元化解机构的试点市县之一。该中心在临高县信访局、临高县信访服务中心的基础上改建而成，建筑面积约900平方米，设置综合服务台、信访综合接待窗口、专职调解员调解工作室、公共法律服务区、诉讼服务窗口、审判(速裁)及劳动仲裁法庭、领导接访室、心理疏导室八大功能区域。
临高县委政法委综治中心主任王跃忠说：“通过打造融合高效的组织体系、精准服务的工作体系、严谨规范的制度体系，全力推进矛盾纠纷多元化解各项工作。”
临高县矛盾纠纷多元化解中心坚持“资源整合、功能融合、力量聚合”的原则，探索“常驻、轮驻、随驻”的模式，把涉及的有关单位资源、职能，有效整合到县矛盾纠纷多元化解中心，通过打造“6家单位常驻+10家单位轮驻+N家单位随驻”组织体系，推动中心工作融合高效，初步实现化解矛盾纠纷“全覆盖”。
除此之外，该中心还出台《临高县一站式矛调中心即接即办机制》《临高县一站式矛调中心协调办事机制》《临高县一站式矛调中心考核管理机制》等制度，提升信息化工作水平，实现跨部门、跨行业、跨区域矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。
据了解，临高县矛盾纠纷多元化解中心于5月20日运行后，成功调解了8宗案件，涉及农民工欠薪、民事纠纷、劳动争议，切实保护群众合法权益，维护社会稳定和谐。
王跃忠说：“下一步，在条件成熟后，临高县将积极探索成立镇级中心，争取尽早实现11个乡镇全覆盖，推动全县矛盾纠纷多元化解工作取得新成效，为海南自贸港建设、为临高的高质量发展贡献力量。”
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