江西寻乌：客服产业园荣获“客户服务产业示范园区”称号

发布时间: 2024-05-30 09:36:49 浏览次数 : 678 来源:寻乌融媒号

5月26日，江西首个“客户服务产业示范园区”在江西省赣州市寻乌县客服产业园进行授牌。寻乌客服产业园被中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会授予“客户服务产业示范园区”称号，成为全国第四个、江西省首个被授予“客户服务产业示范园区”称号的客服产业园。

据了解，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会，成立于2003年4月，隶属于中国电子商会，业务指导单位是工业和信息化部信软司，是呼叫中心行业最早经中国民政部批准成立的呼叫中心与客户关系管理领域的行业协会。此次授牌，体现了国家级行业协会对寻乌县客服产业发展的认可，也是该县实施“做客寻乌、云服四海”客服品牌战略取得的又一重大成绩，对于寻乌县客服产业的蓬勃发展起到了良好的推动作用。

近年来，寻乌县牢牢抓住中央和省市大力发展数字经济的战略机遇，主动拥抱数字服务产业发展浪潮，深耕客服产业特色赛道，依托“学习强国”学习平台用户服务中心、阿里巴巴寻乌客户体验中心两家品牌的强大影响力，通过中国电子商会的桥梁，着力构建“1+1+N”客服经济产业链，以打造中国客服第一县为目标，创新数字经济新模式，开辟民生就业新天地。如今，寻乌县客服产业类型已涵盖“学习强国”客服、电子商务服务外包、文化传媒服务类、通信运营商服务外包、互联网保险营销和金融类六大产业类型，5家企业入驻寻乌县客服产业园，累计提供就业岗位超1500个，全县客服从业人员规模超过2000人，“做客寻乌、云服四海”客服品牌越擦越亮。

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