5月15日至19日,中国建设银行江西省分行营运主管履职能力提升培训班(第一期)在江西财经大学青山园校区举办,江西省分行营运主管共56人参加了此次培训,江西省分行渠道与运营管理部副总经理彭国旗出席了开班仪式。
彭国旗对本期参训学员寄予殷切的期盼。他指出,作为主管一方面要强化基础管理,做实案防工作,不仅管好身边员工,更要以身作则,带头营造“不想违规、不能违规、不敢违规”的氛围。另一方面,在日常教育培训中,要以案说法、用身边事身边人教育员工,提醒员工知边界、明底线、守敬畏,筑牢思想道德防线,化解不安定因素。
本期培训班历时五天,主题突出、内容丰富,不仅对营运风险控制、岗位及劳动组合管理、客户服务管理等政策性文件进行了解读,还对内控合规、消费者权益保护、网点数字化等进行了系统培训,将对提升江西分行营运主管工作能力起到积极作用。
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